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接單： 

1、業(yè)務部從客戶處接收運輸計劃

2、匯澤車輛調(diào)度中心從客戶處接收出庫提貨單證

3、核對單證

登記： 

1、匯澤車輛調(diào)度中心在登記表上記錄收貨地址，記錄收貨客戶聯(lián)系方式。

2、司機到匯澤車輛調(diào)度中心拿提貨單，并在運輸?shù)怯洷旧洗_認

調(diào)用安排： 

1、填寫運輸計劃。

2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。

3、電腦錄入。

車隊交換：

1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。

2、報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。

提貨發(fā)運： 

1、檢查車輛情況。

2、按時到達客戶提貨倉庫。

3、辦理提貨手續(xù)。

4、提貨，蓋好車棚， 鎖好箱門。

5、辦好出廠手續(xù)。

6、電話通知收貨客戶預達時間。

在途追蹤： 

1、建立收貨客戶檔案。

2、司機及時反饋途中信息到匯澤物流公司。

3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。

4、填寫跟蹤記錄。

5、有異常情況及時與客戶聯(lián)系

到達簽收： 　

1、按時準確到達指定卸貨地點。

2、貨物交接。

3、保證運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一致。

3、簽收運輸回單。

回單： 

1、電話確認到達時間。

2、司機將回單用EMS或FAX傳真回匯澤物流公司。

3、定期將回單送至客戶處。

運輸結(jié)算： 

1、整理好收費票據(jù)。

2、做好匯澤物流收費匯總表交至客戶，確認 。